ヘルプデスク

【ヘルプデスクの資格とは】
社内ヘルプデスクとして、OA・パソコンの専門知識を活かして、Wordの文書作成〜表・罫線などの挿入、Excelの表作成〜計算式の作成・関数基本〜フィルタの作成程度、 PowerPointなどパソコンの操作法やソフトの操作法等、社員からの問合せに対応、パソコンを使った業務がスムーズに行くようにサポートする仕事である。

 

【ヘルプデスクの資格を取得する過程】
・学校(スクール)のテクニカルサポート関連のコースで取得。マイクロソフトのMOT(マイクロソフト・オフィシャル・トレーナー)の資格があると転職に有利。派遣社員とし働くケースが多い。いずれにしても求人募集情報については要チェックのこと。

 

【ヘルプデスクの試験日程】
・要問い合わせ。

 

【ヘルプデスクの合格率・難易度】
・−−

 

【ヘルプデスクの収入・年収】
・安定収入の期待。

 

【ヘルプデスクの資格に向いているタイプ】
・分りやすい説明が出来る人。アドバイスをする為コミュニケーション能力が求められる。